Contactez-moi

Rédacteurs web, régies publicitaires (quelle que soit votre originalité), organismes de référencement ou start-up dont le but est juste de profiter de la visibilité de mon blog pour acquérir un meilleur référencement… Il est inutile de me contacter : ça ne m’intéresse pas.

Vous avez des questions de jardinage ? Cliquez ici

Ce formulaire de contact n’est pas destiné au questions pratiques ou théoriques de jardinage.

Vous êtes en effet chaque jour des milliers de visiteurs sur ce site… je ne peux répondre individuellement à toutes les questions qui me sont posées.

Si vous avez des questions de cet ordre :

  • cherchez sur le blog : pour trouver un article en rapport avec votre question, utilisez le menu ou le champ de recherche du site… Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question. A défaut, posez votre question en commentaire sous l’article
  • commandez Mon Potager au Naturel
  • mieux encore : pour des conseils de jardinage détaillés et adaptés à votre situation particulière (vous pourrez par exemple m’envoyer des photos), je vous invite à suivre ce lien

De même, je reçois chaque jour des demandes de visites… Faute de disponibilité suffisante (blog + prestations de conseils + jardin), je ne peux malheureusement y répondre positivement.

Vous avez passé une commande sur le site, mais vous n’avez pas reçu le mail de confirmation de commande ? Cliquez ici

Si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation de commande, avant de me contacter :

  1. Etes-vous certain(e) d’avoir utilisé cette adresse mail lors de votre commande ? Très souvent, lorsque je reçois une requête à ce sujet, il s’avère qu’une autre adresse mail a été utilisée lors de l’achat (notamment en cas d’utilisation de Paypal)…
  2. Vérifiez dans vos dossiers indésirables (Spam), car malheureusement cela arrive…
  3. Si vous ne trouvez rien, il y a probablement eu un problème de serveur de messagerie. Dans ce cas, contactez moi via le formulaire ci-dessous – n’hésitez pas à me communiquer une autre adresse mail et/ou un numéro de téléphone afin que je puisse vous contacter…

Vous avez bien reçu l'email de confirmation mais vous n'arrivez pas à vous connecter à l'espace de formation (prestations offrant un accès à cet espace) ? - Cliquez ici

Il peut arriver qu’il y ait un problème de serveur informatique ou de réseau. Dans ce cas, réessayez un peu plus tard… je n’y peux rien. Désolé.

Mais si avez un message “Identifiants de connexion invalides.” , c’est que vous vous trompez lors de votre saisie (le système ne se trompe pas…). 

Une icône (un œil), située sur la droite de la case de saisie du mot de passe, permet de vérifier votre saisie…

  1. Si vous avez fait un copier/coller, vérifiez qu’il n’y a pas d’espace ni à droite, ni à gauche; ceci tant pour votre login que pour le mot de passe
  2. Vérifiez que vous respectez bien les majuscules et minuscules (votre touche majuscule n’est-elle pas enfoncée par exemple ?) 
  3. Vérifiez également que la touche des chiffres de votre ordinateur est bien activée
  4. Si, malgré ces vérifications, vous n’y parvenez toujours pas, vous pouvez générer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien “mot de passe perdu” situé sous le formulaire de connexion. 
  5. En dernier recours, contactez-moi via le formulaire ci-dessous. Je modifierai moi-même votre mot de passe.

 

Par contre, si vous souhaitez en savoir plus sur une prestation, si vous avez besoin d’aide pour accéder à votre commande (voyez d’abord plus haut), si vous avez des suggestions à me faire (idées d’articles ou de prestations…), si vous souhaitez me proposer un article ou un partenariat (en rapport avec le jardinage naturel uniquement) ou encore me signaler un bug, utilisez le formulaire ci-dessus.